StraightONE GmbH
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Einer der relevantesten Heuristiken und Biases den wir als Mensch unterliegen ist der Present Bias. Im wesentlichen besagt er, dass für uns das Heute deutlich wichtiger ist, als das morgen und wir oft Entscheidungen unter der Prämisse: Was muss ich heute dafür tun (oder was für eine Einschränkung bedeutet das heute für mich) entscheiden. Gerade im Bezug auf körperlicher und finanzieller Gesundheit ist dieser Bias oft fatal für uns. Es ist schwierig für unser zukünftiges Ich einzutreten und Abstriche im Heute in Kauf zu nehmen, um in einer - meist fernen - Zukunft nicht das Nachsehen zu haben. Aber warum ist das so? Und was sollen wir dagegen tun? In den Sketchnotes findet ihr einige Anregungen dazu...
#behaviouraleconomics #customerexperience #customercentricity #nudging #nudge
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