Behavior Change: How to design for easier decisions

Behavior Change: How to design for easier decisions

Wir Menschen suchen den Weg des geringsten Widerstands. Aber, wie wir alle wissen: Einfachheit ist die höchste Kunst. Simplify ist aber auch ein Erfolgsgarant. Je einfacher es ist für den Kunden zu verstehen, zu entscheiden und natürlich zu kaufen, desto erfolgreicher ist das Produkt oder der Service. Erkenntnis ist immer gut - aber eben nur der erste Schritt. Nun mal Butter bei die Fischen: Wie gestaltet man die Entscheidung einfacher?

Umso besser, dass wir hier in der heutigen Sketchnote einige Prinzipien zusammengetragen haben, wie sie es ihren Kunden einfacher machen sich für euer Produkt oder Service zu entscheiden.  Mehr Sketchnotes zum Thema Behavior Change findet ihr in der Learningbase unserer Website oder wer mehr konkrete Hilfestellungen mag - in den Nudgingkarten.


#easydecision #customercentricity #behaviorchange #nudge #decision #behavioraleconomics


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