WAS IST EIGENTLICH BEHAVIOR ECONOMICS?

Bei Behavior Economics geht es darum, die Realität in die ökonomische Analyse zu bringen.

Dabei wird erstmals die scheinbare Irrationalität des menschlichen Verhaltens mit einbezogen und durch die Nutzung von Effekten und Nudges erklärbar und beeinflussbar gemacht.

Das Ergebnis sind lebendige und aufschlussreiche ökonomische Analysen – basierend auf realistischen Annahmen darüber, wie sich Menschen in der realen Welt verhalten.

WARUM BEHAVIOR ECONOMICS?

In der traditionellen ökonomischen Betrachtung wird das reale Leben, so wie es wirklich ist – aufgrund seiner Komplexität – in der Regel zu vereinfacht dargestellt oder es werden bezüglich der realen Situation falsche Annahmen getroffen.

Unrealistische oder gar falsche Annahmen führen zu schwachen und unzutreffenden Analysen der Realität und damit zu falschen und irreführenden Empfehlungen.

Diese Vereinfachung war aufgrund der Komplexität der Realität bisher notwendig, da es an Modellen und Werkzeugen fehlte, diese realistisch miteinzubeziehen.

Mit Behavior Economics ist es nun möglich, eben diese komplexe Realität und das irrationale menschliche Verhalten abzubilden und nutzbar zu machen.

WAS KANN BEHAVIOR ECONOMICS?

Mit Behavior Economics (BE) wird das (scheinbar) irrationale Verhalten von Kunden vorhersagbar und steuerbar. Mehr noch: Wir können das Wissen um diese Effekte und Muster für bessere und erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen aktiv nutzen.

Mit BE können wir:

  • Erklären – wie bestimmtes Kundenverhalten zustande kommt, was passiert und warum es so ist.
  • Muster aufdecken – Verhaltensmuster aufdecken und die dahinterliegenden Bedürfnisse erklären
  • Muster nutzbar machen – Verhaltensmuster aktiv nutzen, um erfolgreichere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln bzw. diese zu optimieren.

WIE KANN ICH BEHAVIOR ECONOMICS FÜR MEIN UNTERNEHMEN NUTZEN?

Das Wissen darüber, wie Ihre Kunden ticken und welche Verhaltensmuster für sie maßgeblich sind, um schlussendlich Ihr Produkt zu wählen, ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Produkte und Dienstleistungen.

Mit Behavior Economics können Sie:

  1. Die entscheidenden Hebel identifizieren, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
  2. Stärken gezielt stärken und Schwächen gezielt schwächen.
  3. Die Entscheidung mit behavioralen Strategien beschleunigen
  4. Gewünschtes Kundenverhalten erzeugen und unerwünschtes Verhalten minimieren.
  5. Ihre Produkte und Dienstleistungen mit BE Triggern versehen, um optimale Produkt- und Kundenerlebnisse zu schaffen und dauerhaft Ihre Kunden zu binden.

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„Was du mir sagst – vergesse ich,
Was du mir zeigt – daran erinnere ich mich,
Was du mich tun lässt – das verstehe ich.“

Konfuzius

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